跟着移动互联网技艺的飞快发展，银行业务形状发生剧变，种种诓骗风险频发。频年，兴业银行南京分行袭取“金融为民”初心，捏续开展多元化反诈宣传开yun体育网，构建电诈“资金链”精确处置体系，拧紧反诈“安全阀”。

2025年1月16日，兴业银行南京玄武支行收到了客户丁女士送来的锦旗，感谢兴业银行径她扶助差点耗损的30万元。缘起是1月2日，客户丁女士接到自称“拼多多客服”的生分电话，称其点入了百万保障吞并需要撤消，因撤消保障需要手续费，需要将银行如期账户转为活期，并转账至对方提供的微信账户，丁女士立时按照条件分三次操作，将30万如期入款转至个东谈主活期账户。

很快，兴业银行南京玄武支行搭理司理花草通过系统提醒发现，该客户存在屡次将如期入款取出的相称来去，使命主谈主员立时拨打丁女士电话计议，初步判断其际遇了电信乱来，坐窝教导其报警，同期将银行卡手机挂失。因丁女士年龄较大，不会手机挂失操作，使命主谈主员又关连到丁女士男儿，为其教练挂失门径，匡助其作念好银行卡理论挂失，并请丁女士第二天至支行交易厅办理挂失及修改密码手续。第二天一早，丁女士在使命主谈主员的协助下办理了银行卡挂失、修改取款密码、刊出及换卡等多项业务，保住了资金安全。

实时发现，高效办事，兴业银利用命主谈主员的高超和专科获得了丁女士一家东谈主的高度认同。1月16日，丁女士至兴业银行南京玄武支行暗意感谢，并为支行搭理司理奉上“贯注乱来筑安全防地 专科办事显银行风姿”锦旗。

一面锦旗，一份详情。本年以来，兴业银行南京分行放肆实际应用总行企业级数字化智能反诓骗平台，督促辖内机构运用数字化、智能化技艺妙技，搭建涉赌涉诈账户可疑来去监测防地，构建全方针精确防控体系架构，调换辖内银行种植风控有用性。本年，兴业银行还构建了电诈“资金链”精确处置体系，疑似受害东谈主出现大额转账等可疑行径触发系统预警后，受托客户司理将第一时辰向客户了解具体情况并开展反诈防骗宣传，并将风险预警数据同步公安机关，协助公安机关开展预警劝戒使命。

自2024 年10月以来，兴业银行南京分行已获胜识别并劝戒23名电诈受害东谈主，为东谈主民寰宇扶助资金财产耗损223.8万元。全年协助各地警方办理电诈资金返还438笔，共割断电信网络乱来或协助警方破获涉诈等案件34起，窒碍涉案金额439.4万元，共收到外部奖赏或荣誉27起。

此外，兴业银行南京分行捏续开展多元化反诈宣传，先后组织“春节时间反诈拒赌宣传”“针对高下龄东谈主群开展防骗宣传”“打击处置电信网络乱来主题宣传”“反诈聚首宣传”等系列当作，走进社区、企业、学校、农村、家庭等开展了598次普法训诲。近期，为了全面贯彻落实公安部、国度发展和革新委员会、工业和信息化部、中国东谈主民银行联接发布的《电信网络乱来偏激关联犯法犯科联接惩责想法》，一方面兴业银行南京分行完成了里面轨制改动，另一方面，邀请南京市玄武区政法网格员结合《惩责想法》面向200余名一线职工开展反诈培训。通过官网、交易网点等渠谈投放宣传折页、口号、视频，并发送安全用卡宣传短信9万余条，让宏大客户充分交融战略举措和意图。

全民反诈开yun体育网，你我同业。兴业银行南京分即将捏续通过科技赋能，不断加大反诈使命力度，种植东谈主民寰宇贯注剖析，看护好老庶民的“钱袋子”。 (欣仁、万紫璇、曹勇)